Новости

Уважаемые абоненты!

с 10.Мая.2024 предположительно по 23.Мая.2024 будет проводиться техническое обслуживание на сервере с внутренними ресурсами: фильмовой медиа-портал и игровой портал.

на весь срок работ данные ресурсы http://media.flynet.by и http://game.flynet.by будут недоступны.

Извиняемся за возникшее неудобство и 
Благодарим за понимание

График работы офиса в праздничные дни: 

01 мая 2024 г.: офис закрыт, контакт-центр работает - 09.00 до 22.00
09 мая 2024 г.: офис закрыт, контакт-центр работает - 09.00 до 22.00
13 мая 2024 г.: офис закрыт, контакт-центр работает - 09.00 до 22.00
14 мая 2024 г.: офис закрыт, контакт-центр работает - 09.00 до 22.00
18 мая 2024 г.: офис работает 10:00 - 20:00, контакт-центр работает - 09.00 до 22.00

Уважаемые абоненты! 

Поздравляем с Рождеством и Новым Годом!
Пусть, несмотря ни на что, 2024 год будет для вас счастливым! 
Списание средств за период с 01.01.2024г. по 03.01.2024г. будет приостановлено, но произведено разово 04.01.2024г. 

График работы офиса и технической поддержки в праздничные дни: 

30 декабря 2023 г.: офис закрыт, контакт-центр работает - 09.00 до 22.00
31 декабря 2023 г.: офис закрыт, контакт-центр работает - 09.00 до 18.00
01 января 2024 г.: офис закрыт, контакт-центр работает - 15.00 до 22.00
02 января 2024 г.: офис закрыт, контакт-центр работает - 11.00 до 22.00
07 января 2024 г.: офис закрыт, контакт-центр работает - 09.00 до 22.00

Уважаемые абоненты!
C 01.01.2024г.  изменяются условия предоставления и тарификация услуги «Пауза».  
С правилами оказания услуги можно ознакомиться по ссылке.

Уважаемые абоненты! В целях оптимизации затрат и упрощения тарифных линеек, а также модернизации тарифов под современные условия,  с 1 декабря 2023 г. происходит ряд изменений в тарифной политике ООО «Флайнет».

Тарифные планы «Интернет 25», «Интернет 50», «Интернет 100» будут переименованы в тарифные планы «ЭС», «ЭМ» и «ЭЛ» соответственно. Также на данных тарифах скорость доступа в сеть Интернет увеличена до 100 мбит/с в дневное время (с 00:00 до 19:00). Условия списания, стоимость, скидки по акциям и дополнительным соглашениям остаются неизменными. Смена наименования тарифного плана не будет считаться нарушением условий дополнительного соглашения.

            Также мы вынуждены сообщить о прекращении с 1 декабря 2023г. обслуживании по следующим тарифным планам: «Волна 1», «Волна 3», «Волна 3М», «Волна 5», «NewLine 3», «NewLine 5»,«NewLine 8», «NewLine 12», «Тайфун 1», «Тайфун 2», «Тайфун 3», «Тайфун 4», «Тайфун 5», «Тайфун 6», «Пакет 20», «Пакет 80», «Пакет 120».

Абоненты, которых коснутся изменения,  могут самостоятельно сменить один из этих тарифных планов на любой актуальный тарифный план до 30.11.2023г.:

• - в личном кабинете Абонента по адресу https://stat.flynet.by.   
• - в офисе компании;
• - обратившись в контакт-центр компании.

Если абонент не сменит тарифный план сам до 30.11.2023г., то, начиная с 1 декабря 2023 года, оператор будет осуществлять смену тарифного плана самостоятельно, по следующей схеме:

Ознакомиться с действующими тарифными планами можно на странице http://flynet.by/tariffs/, а также по телефонам контакт-центра.